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訪山西服務中心總經理王士才:未來的工作重心依然是骨料生產線epc總包

發布日期:2020-11-26 點擊次數:69次 責任編輯:青春草在线影院
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摘要:山西服務中心目前的工作重點主要是骨料生產線epc總包,在山西境內使用青春草在线影院礦山設備的生產線達到了300多條,整體在山西的市場占有率應該在30%以上,作為砂石骨料行業綜合服務商,青春草在线影院持續致力於為各地客戶提供省心省力的骨料生產線epc總包項目

青春草在线影院山西服務中心總經理王士才

一個省份為什麽有兩個服務?

Q:王總您好!首先請您介紹下咱們青春草在线影院山西服務中的基本情況吧。

A:青春草在线影院山西服務是一個比較年輕的服務中心,成立的時間不長。在服務成立之前,每個地區的設備銷售和售後都由當地的業務經理負責,這樣會出現信息溝通不暢,售後跟蹤不到位等情況。基於這樣的原因,青春草在线影院在2016年成立了長治服務中心,加強售後並改善配件服務。

隨著咱們青春草在线影院的設備在山西境內鋪開,長治服務中心的功能遠遠滿足不了整個山西市場,在這樣的背景下,青春草在线影院在2018年初成立了太原服務中心。

青春草在线影院山西服務中心

Q:兩個服務中心目前的發展情況怎麽樣?

A:現在山西服務中心整體的人員隊伍,包括銷售、技術和售後,一共有12個人,如果再加上的安裝團隊,總共將近100人。兩個服務中心的整機和配件備貨達到500萬元以上。青春草在线影院可以為客戶提供涵蓋生產線設計建設、設備安裝調試、維修保養、配件服務等多個方麵的銷售服務。

山西服務中心部分銷售經理及技術人員

Q:通過近幾年的發展,咱們在山西大概服務了多少條生產線?市場占有率情況是什麽樣的?

A:不論產能大小,在山西境內使用青春草在线影院礦山設備的生產線達到了300多條(點擊了解山西砂石料生產線案例展示),整體在山西的市場占有率應該在30%以上。而在一些地區來說,比如長治地區,鼎力設備的市場占有率達到了80%以上,客戶的認可度還是很高的。

Q:如果在客戶服務過程當中設備出現故障,您是怎樣解決的?

A:青春草在线影院秉承的宗旨就是發現問題,立刻解決問題,顧客永遠是上帝。如果設備出現故障,客戶一個電話,青春草在线影院在山西境內在3個小時內到達項目現場,安排的售後車輛及時配送設備配件,以快的速度解決問題、保障生產。

進行設備檢修和維護

如果山西的技術人員解決不了的情況下,青春草在线影院會及時向公司反饋,第一時間安排的售後工程師過來,24小時內幫助客戶處理好問題,生產線盡快投入到順利的運行當中。

建設骨料生產線epc總包是業務發展重點?

Q: 咱們山西服務主要負責哪些業務?

A:山西服務目前的工作重點主要是骨料生產線epc總包。從服務成立到現在,青春草在线影院建設了多個EPC項目,比如晉城澤州縣銳安、長治壺關縣永豐建材、長治平順縣馳峰新能源、呂梁文水縣吉港水泥有限公司時產1500噸骨料生產線、海威鋼鐵、鑫錦威建材有限公司時產1500噸砂石生產線等等,這些都是已經建好投產的生產線,運行還是相當平穩的,客戶評價也很好。

目前,正在建設當中的有孝義巍巍(山西呂梁巍巍石灰岩業年產300萬噸砂石骨料生產線項目詳情),還有忻州正在建設的好幾條生產線。

山西地區已投產及在建EPC項目

Q: 山西是聞名的煤炭資源大省,相關產業發展也是相當成熟了,這對當地的砂石骨料行業有沒有產生哪些影響?

A:咱們都知道山西的煤炭資源,長期以來一煤獨大導致產業結構單一。為破解“興於煤,困於煤”這個難題,現在山西正在建設資源型經濟轉型發展示範區,進行能源革命的同時,探索轉型發展的新路徑,實現煤與非煤產業齊頭並進、共同發力,帶動山西工業快速增長。這一局麵對當地砂石骨料行業來說,是一個很好的發展機遇。

采訪王總

Q:是否有煤炭企業進軍砂石骨料行業的情況?和青春草在线影院產生過合作嗎?

A:這種情況確實有不少。煤炭企業資金比較,向砂石骨料行業轉型的也比較多,光我接觸到的客戶都有好幾家。他們起點比較高,直接要求建設環保化、智能化的砂石骨料項目。所以青春草在线影院和煤炭企業合作起來還是比較順利的,畢竟青春草在线影院擁有這方麵的經驗和優勢,尤其是進行大型環保智能砂石骨料EPC項目總承包,他們對此還是非常認可的。

Q:您如何看待公司定期舉辦的售後服務萬裏行活動?有什麽建議和意見?

A:青春草在线影院對售後服務萬裏行是非常歡迎的,前兩年看到公司在其他省份地區的服務中心開展這個活動,就很想讓售後服務團隊過來,今年終於輪到來青春草在线影院山西服務中心了。

王總參與售後服務萬裏行活動

這些天,我專門安排了服務的技術人員和區域銷售經理參與。在售後服務萬裏行活動期間,青春草在线影院發現了自身存在的一些問題,也找到了許多需要改進的地方,比如生產線工人設備操作培訓需完善、配件供應效率有待提升等,這對青春草在线影院今後開展銷售服務工作提供了方向性的指導。建議今後的售後萬裏行活動不要局限於礦山設備服務,還要為客戶提供更多環保智能係統方麵的服務,這也是砂石骨料生產未來發展的趨勢。

工作理念指導團隊良性發展?

Q:您在山西工作11年了,在這期間,您個人和咱們整個山西服務團隊開展業務堅持的理念是什麽?

A:青春草在线影院堅持的理念就是公司一直在倡導的“認真隻能做對,用心才能做好。”這句話是青春草在线影院的創始人、董事長張泳先生提出來的,不僅是青春草在线影院的經營理念,也是青春草在线影院每個鼎力人為人處事的基本理念。

溝通生產線設計方案

用心做事,不僅是責任意識的體現,更是青春草在线影院行動的準則,執著於目標追求,不斷精益求精,將工作做到盡善盡美。我在這一塊要求自己和其他銷售經理一樣,要腳踏實地、真誠用心地服務好每一位客戶。 

Q:您如何評價咱們山西服務中心銷售經理平時的工作表現?

A:青春草在线影院山西服務中心的銷售經理大多是新業務員,有的到一線工作才三年時間,和青春草在线影院在其他省份地區的銷售經理相比,經驗有所欠缺,但是大家每天都是朝氣蓬勃的,很有激情和衝勁。總體來說,青春草在线影院這個年輕的團隊,不管是銷售業績還是客戶口碑,都還是可以的。 

山西服務中心團隊合影

Q:山西服務中心近三年來發展良好的態勢在公司有目共睹,您對山西服務中心下一步的規劃是什麽?

A:山西服務中心未來的工作重心依然是發展骨料生產線epc總包業務。目前的環保形勢越來越嚴峻,山西境內礦山及建材企業建設環保化、智能化的砂石骨料生產線已經成為大勢所趨。

王總對山西服務中心未來發展充滿信心

青春草在线影院會繼續向客戶推薦新型綠色的砂石骨料生產方式,並為他們提供從前期的項目研究、地形測繪、生產線設計、模塊化建設,到中期的生產線設備安裝調試、電氣控製係統部署,再到後期的生產線運營管理、售後服務等貫穿的一站式服務,做到高效、節約成本、運行平穩、外表美觀,一次合作,無憂!

作為的砂石骨料行業綜合服務商,青春草在线影院持續致力於為各地客戶提供省心省力的骨料生產線epc總包項目服務。

有著多個骨料生產線epc總包項目建設經驗的青春草在线影院山西服務中心,未來將在總經理王士才的帶領下,以更的技術、及時的效率和真誠的態度,為三晉大地更多客戶提供貫穿售前、售中、售後的骨料生產線epc總包服務,為客戶投資創造更多收益!

山西服務中心合影

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